Le Conseil scolaire Centre-Nord (CSCN) offre gratuitement à ses parents la possibilité d’avoir un accès rapide et facile au système de suivi des autobus au moyen d’une application mobile.
Tous les autobus du CSCN sont équipés du système de suivi des autobus via GPS.
Vous trouverez ci-dessous l'aperçu du système ainsi que les bénéfices pour votre famille.
Comment fonctionne le système de suivi des autobus ?
Les parents peuvent suivre en temps réel l'emplacement de l’autobus scolaire de leur enfant et recevoir des notifications/alertes en temps réel sur l'itinéraire. Peu importe que vous soyez à la maison, au bureau ou ailleurs, vous pouvez simplement surveiller le suivi de l’autobus à partir de votre téléphone.
Vous aurez accès à un suivi en direct et en temps réel de l’autobus sur la carte, depuis son départ pour les ramassages du matin jusqu'à son arrivée à votre domicile, ainsi que tout au long du trajet vers l'école et du retour à la maison lors du débarquement en l'après-midi.
Vous recevez des notifications en temps réel lorsque l’autobus arrive à l’arrêt qui précède celui de votre enfant, lorsque l’autobus est à l’arrêt de votre enfant et lors de l’arrivée à l’école.
L’utilisation de l’application est gratuite pour nos parents.
Où puis-je trouver l’application ?
L’application est disponible sur Apple Store et Google Play Store par l’entremise de votre téléphone intelligent. Tapez "ez Parent" dans la barre de recherche de votre boutique d'applications.
| Apple Store | Lien | Icône |
 |
https://apps.apple.com/ca/app/ez-enroute/id1066169653 |  |
| Google Play Store | ||
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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ezenrouteparent | |
Connexion au système de suivi des autobus !
Comment crée un compte et accéder au suivi de l’autobus de mon enfant ?
Les données de transport de votre enfant sont extraites directement de notre base de données BusPlanner. Toutes les informations nécessaires pour accéder au suivi des autobus sont rattachées à l’adresse courriel des parents fournie lors de l’inscription ou par le formulaire de renouvellement de votre enfant. C’est la même adresse courriel que vous utilisez pour accéder à votre portail de parent de BusPlanner.
Puisque l’accès est rattaché à votre adresse courriel, il n’est donc pas nécessaire de créer un compte, vous devez plutôt réinitialiser votre mot de passe en suivant les 5 étapes suivantes.
Cliquez ICI pour voir les étapes de réinitialisation de mot de passe.
Important :
1. Veuillez noter qu’en cas de changement d’identifiant (adresse courriel et/ou numéro de téléphone), il est important d’en informer le service de transport du CSCN ainsi que l’école, afin que votre accès à l’application soit mis à jour en remplissant le formulaire de changement sur le portail des parents.
2. *Sachez que cette application est un outil complémentaire et ne remplace ni le portail des parents de BusPlanner pour l’horaire des autobus, ni X et les messages de retard.
Que faire si le système affiche le message suivant quand je regarde la route de mon enfant ?
This route is not running at the moment
Cela peut simplement signifier que le chauffeur ne conduit pas le véhicule habituel.
Si vous n’avez reçu aucun message de retard, veuillez vous présenter à votre arrêt à l’heure habituelle. S’il y a un message de retard, veuillez vous rendre à l’arrêt selon le délai prévu.
N’hésitez pas à contacter le service client via courriel à l’adresse suivant : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., si le message apparait pour plusieurs jours.
3. Voici le lien à la page web du CSCN pour plus d’information à propos les retards et annulations :
https://centrenord.ab.ca/transport/retard-annulation
4. Si vous n’avez reçu aucun message de retard, que le système de suivi des autobus ne fonctionne pas et que l’heure de départ est dépassée de plus de 10 minutes, veuillez contacter la compagnie d’autobus responsable de la route de votre enfant afin d’obtenir plus d’informations sur le statut de l’autobus.
Vous trouverez la liste des routes ainsi que la compagnie qui dessert chacune d’entre elles en cliquant sur le lien suivant :