**NOUVEAU** Accès rapide et facile au système de suivi des autobus

Le Conseil scolaire Centre-Nord (CSCN) est heureux d'annoncer qu'il met en place un système innovant de suivi des autobus à partir de cette année scolaire en collaboration avec une entreprise de technologie albertaine ez enRoute. Notre objectif est de rendre le transport scolaire plus sécuritaire.

Le service de transport a testé le système de suivi des autobus en 2021-2022. Le succès du projet pilote et les retours positifs des familles ont convaincu le CSCN d’offrir le service de suivi des autobus à toutes les familles en 2022-2023.

Tous les autobus seront équipés du système de suivi des autobus via GPS* pour le 01 septembre 2022. Ce système permettra au service de transport d'améliorer les opérations et d'anticiper les retards.

Vous trouverez ci-dessous l'aperçu du système ainsi que les bénéfices pour votre famille.

Est-ce que la participation est gratuite pour votre famille ?

La participation au système de suivi des autobus est gratuite pour toutes les familles.

Comment fonctionne le système de suivi des autobus ?

Vous aurez accès à l'application ez Parent via des appareils Android ou IOs (les appareils Apple).

Connexion à l’application :

• 1- En utilisant votre cellulaire Android ou IOs (produit Apple) installer l'application pour les parents ez Parent :
  
  
  

  Apple Store	Lien	Icône
  	https://apps.apple.com/ca/app/ez-enroute/id1066169653
  Google Play Store
  	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ezenrouteparent

  
  
  
• 2- Insérer vos identifiants :
  
  

  Votre nom d'utilisateur : courriel ou numéro de téléphone (vous pouvez vérifier l’information courante dans votre dossier de transport sur BusPlanner)  * Le conseil scolaire n’est pas responsable pour l’exactitude de données GPS fournies par le prestataire du service. Votre mot de passe : à créer lors de la première connexion (Cliquez ICI pour voir les étapes de réinitialisation de mot de passe «HowToResetPassword») Si vous avez besoin d'aide pour la connexion ou l'utilisation de l'application, veuillez contacter le service client Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Bien, notez que dans le cas du changement de l’identifiant (adresse courriel ou numéro de téléphone) vous devez assurer que le service de transport du CSCN et l’école soient avisés afin de mettre à jour votre accès à l’application.

Lors de la circulation de l’autobus vous recevrez les notifications (l’autobus s'approche de l'arrêt de bus; arrivée de l’autobus à l'arrêt etc.).

Lors de la circulation de l’autobus vous recevrez les notifications (l’autobus s'approche de l'arrêt de bus; arrivée de l’autobus à l'arrêt etc.).

Veuillez-vous adresser au service à la clientèle de ez enRoute pour toutes questions d’accès ou d’utilisation de l’application.

Aires de fréquentation

Chaque école a sa propre aire de fréquentation. Le transport scolaire est offert à l’intérieur de cette aire dans un rayon de 50 kilomètres de l’école. Pour déterminer si vous vivez dans l’aire de fréquentation de l’école de votre choix et si vous avez droit au transport scolaire, veuillez consulter les cartes suivantes.

L'outil BusPlanner vous permettra d'identifier dans quelle aire de fréquentation votre domicile se trouve et confirmer l’éligibilité pour le transport scolaire.

Zone de marcheurs

Les élèves qui résident dans la zone de marcheurs établie pour chaque école n’ont pas accès au transport scolaire. Pour toutes questions, communiquez directement avec le service de transport au 780 468-6440.  

Écoles catholiques dans la région d'Edmonton

Écoles publiques dans la région d'Edmonton

Écoles à l'extérieur d'Edmonton

Pour informer l’école d’un changement d’adresse ou de coordonnées, ou les deux, au domicile ou à la garderie, veuillez soumettre votre demande via le portail des parents BusPlanner Parent Portal.
Premièrement, veuillez vous assurer que vous avez déjà créé votre compte sur BusPlanner. Veuillez consulter la page BusPlanner Parent Portal et suivre les instructions pour créer votre compte, si nécessaire.
Quand votre compte sur BusPlanner sera créé, veuillez vous connecter au portail et suivre les étapes pour soumettre votre Formulaire changement de transport :

• Allez dans « Parent » / « Formulaires et demandes en ligne »
  
  
  
  
• Sélectionnez le nom de l'enfant pour lequel vous souhaitez déposer le changement
• Le formulaire est disponible en français “ Formulaire changement de transport“ et en anglais “Transportation change request : ”.
  
  
• Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Merci de compléter le formulaire et cliquer Soumettre
• Une fois le formulaire est rempli et soumis, le service de transport procèdera à son traitement.

Veuillez noter que les changements peuvent prendre jusqu’à trois semaines avant d’entrer en vigueur. 

Si vous avez besoin d’information sur votre trajet en dehors des heures de bureau du CSCN (8 h 30 à 16 h 30), si votre enfant a oublié quelque chose dans l’autobus ou si votre autobus est en retard, vous pouvez communiquer directement avec nos transporteurs. Voici la liste de nos transporteurs et leurs coordonnées :